Politica de returnare este de 14 zile de la primirea articolului / articolelor.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, în ambalajul original. Veți avea nevoie și de dovada achiziției.
Pentru a începe procedura de retur, ma puteți contacta la ozanafineart@gmail.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, veti putea trimite produssul in ambalajul initial, prin curier, iar plata trasportlui va revine dvs, (Instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul veti primi pe e-mail). Articolele trimise înapoi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.
Ma puteți contacta pentru intrebari legate în privința unui retur pe e-mail ozanafineart@gmail.com.
Vă rog să vă inspectați comanda la primire și să ma contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să pot sa rezolva problema.
Excepții / articole nereturnabile
Accesoriile relizate pe comanda nu pot fi returnate odata ce au ajuns la dvs, fiind deja aprobate inainte de expediere.